Contacto

Recomendaciones

  • Nombre y apellidos completos del remitente
  • Identificación del remitente
  • Número de teléfono fijo y celular del remitente
  • Ciudad y departamento del remitente
  • Nombre y apellidos completos del destinatario
  • Identificación del destinatario
  • Dirección completa del destinatario (Casa, Apartamento, Conjunto, Oficina, Piso, Ala, Área o Departamento)
  • Número de teléfono fijo y celular del destinatario con extensión
  • Ciudad y departamento del destinatario

Para que sus paquetes, sobres y mercancías sean entregados en el destino en los tiempos y condiciones negociadas le recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos antes de generar el despacho

  • Utilice materiales de empaque con las dimensiones, densidad adecuadas para su envío.
  • No mezcle materiales que puedan generar averías dentro de la misma unidad de empaque
  • Rotule sus envíos con toda la información necesaria para la entrega
  • Empaque sus mercancías de tal forma que no se muevan dentro de la caja, pero que tampoco queden partes fuera de la misma.
  • No reutilice sobres o cajas que se encuentren averiados, húmedos o marcados con direcciones y datos de envíos anteriores.
  • No incluya joyas, dinero, elementos de valor ni títulos valores al interior de los sobres, cajas o paquetes.
  • Ajuste su operación para que los envíos estén listos para ser recogidos en la hora acordada
  • Entregue sus envíos abiertos a nuestros funcionarios para que estos puedan verificar su contenido y generar inventario del mismo.
  • Verifique que los funcionarios sellen la mercancía en presencia de los funcionarios de su compañía.
  • No despache dos sobres o dos cajas unidas con cinta u otros elementos, estos envíos son considerados líos y nuestros funcionarios no los recibirán.

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